LIVRAISON ET RETOUR
Expédition, livraison
Le produit sera livré selon le choix du client, soit en retrait à la boutique, soit aux coordonnées indiquées par le Client (via Colissimo) au sein du formulaire rempli lors de la commande.
Le Vendeur informe le Client de la date d’expédition par voie électronique.
Le vendeur s’engage à expédier le produit objet de la commande dans le délai de huit jours ouvrés à compter du jour suivant la validation de la commande.
A réception des marchandises, il est recommandé au destinataire de vérifier l’état des marchandises et de faire toutes les constatations nécessaires en cas de casse, d’avaries ou de manquements, en exprimant ses réserves sur le bordereau de livraison.
Le Client doit en informer le Vendeur en envoyant un message via le formulaire CONTACT : https://mixdistillerie.com/contact/
Les livraisons via la boutique en ligne ne concernent que la France métropolitaine et ne sont donc pas effectuées pour les DOM-TOM et la Corse.
Annulation – retour – remboursement
Le Client dispose de la faculté d’annuler sa commande dès conclusion de celle-ci et au plus tard jusqu’à l’expiration du délai de rétractation.
A compter de la réception du produit par le Client, celui-ci dispose d’un délai de rétractation de 14 jours, lui permettant, sans avoir à justifier de motifs particuliers, de renvoyer le produit livré.
Si le Client fait usage de ce droit de rétractation dans le délai de 14 jours à compter de la réception du produit, le Vendeur s’engage à rembourser le Client sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il aura reçu les Produits.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement qu’à l’achat, sauf accord contraire avec le Client.
Les frais postaux de retour seront à la charge du Client.
Pour exercer ces droits d’annulation de la commande et de rétractation, le Client doit informer le Vendeur en envoyant un message dénué d’ambiguïté via : le formulaire contact (https://mixdistillerie.com/contact/) ou par courrier postal à l’adresse de la MIX DISTILLERIE 7 rue du Four 89530 SAINT-BRIS LE VINEUX - FRANCE.
Une confirmation accusant réception de cette demande de retour lui sera envoyée par courrier électronique.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires) accompagnés de la facture d’achat sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après envoi du formulaire de rétractation. Ce délai est réputé respecté si le bien est renvoyé avant l’expiration du délai de quatorze jours.
La responsabilité du Client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques du Produit.